Reclami

Il cliente può presentare reclamo in relazione al contratto di mediazione creditizia sottoscritto con Green Gap S.r.l. mediante comunicazione a mezzo lettera raccomandata da inviare a Green Gap S.r.l., Piazza San Marco, n. 1, 20121, Milano, o mediante e-mail all’indirizzo Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. o mediante PEC all’indirizzo Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo., indicando:

- nominativo/denominazione del cliente;
- recapiti telefonici/mail del cliente;
- data della sottoscrizione del contratto di mediazione;
- motivazione del reclamo;
- richiesta nei confronti di Green Gap S.r.l.

Si precisa che l’ABF (l’Arbitro Bancario Finanziario) non è competente per la risoluzione delle controversie eventualmente sorte con Green Gap S.r.l..

Tale organismo, infatti, è competente per i ricorsi che il cliente volesse presentare nei confronti degli intermediari eroganti (banche e intermediari finanziari iscritti nell'albo di cui all’art. 106 TUB). Per tale ragione, a beneficio del cliente, Green Gap S.r.l. mette a disposizione del cliente, nella sezione Trasparenza, la Guida “ABF in parole semplici” predisposta da Banca d'Italia.

I dati personali saranno trattati come da Informativa Privacy disponibile nella sezione Privacy Policy.

 

Nel corso dell'anno 2025 la Società Green Gap S.r.l. non ha ricevuto reclami.

Green Gap S.r.l.

Iscrizione Elenco Mediatori Creditizi n. M597